FAQ Workhub

Confira as principais questões e entenda melhor como o Workhub vai acelerar sua transformação digital e resultados internos.

Detalhes do produto

Workhub é uma intranet pronta para ser instalada no Microsoft Sharepoint Online. A plataforma foi construída a partir de toda a expertise de UX adquirida nos mais de 30 projetos de Intranet realizados.  Atrelando usabilidade intuitiva e visual atrativo, entregamos um modelo pronto e de rápida instalação.

A sua intranet fica pronta em 7 dias e você terá ferramentas de comunicação interna como a facilidade de ter suas campanhas em destaque, comunicados rápidos para toda a empresa, notificações gerais ou segmentadas, notícias e galeria.

Além disso, o setor de RH, Financeiro e TI  percebem suas demandas otimizadas com a publicação de documentos, acesso rápido a sistemas internos e autonomia para a publicação de conteúdos. Caso queira agendar uma demonstração gratuita, clique aqui.

São muitas as vantagens de ter uma intranet: centralizar as informações, comunicar colaboradores. Mas a pergunta correta é: como ter uma intranet que seja essencial no dia a dia dos colaboradores, trazendo benefícios para a produtividade de todos?

Pensando nisso, o produto Workhub foca na autonomia de publicação e segmentação de informações. O desenvolvimento com expertise UX permite que os setores de Comunicação interna e RH alimentem facilmente o portal, sem necessidade de apoio técnico ou programação web.

Além disso, o engajamento vital para uma empresa colaborativa é incentivado com diversos blocos interativos que atraem seu interesse e otimizam seu trabalho. É possível ainda, realizar segmentação de conteúdo por área. 

Por fim, um grande destaque é a rápida implementação - 7 dias e ponto!
O produto está pronto e a equipe de TI da sua empresa pode respirar tranquila e passar o bastão de manutenção do conteúdo para as equipes de Gestão de pessoas e Comunicação interna.

Por ser conectado com o ecossistema Microsoft 365, o Workhub está alinhado às diretrizes de segurança e compliance da empresa. As informações estruturais da companhia são importadas e excluídas com segurança e praticidade. Caso queira agendar uma demonstração gratuita, clique aqui.

Simples assim: basta ser um usuário com permissão de publicação, ativar a funcionalidade de edição e alterar informações com ferramentas conhecidas como editor de texto, inserção de imagens e vídeos, escolha de fontes, categorias e notícias. 

Veja como é fácil alimentar o Workhub!

Além de ser integrado ao Azure e Teams, o Workhub pode ainda vir implementado com o ChatBot HelpMe Brasoftware para sanar todas as dúvidas de utilização e sugerir conteúdos complementares para capacitação diária dos colaboradores no uso das ferramentas. Dicas como uso do Office online, Power apps, Forms, Teams com linguagem nativa 24/7. 

Essa parceria entre Workhub e Brasoftware vem para não só eliminar as dúvidas cotidianas, como gerar mais insights. Quer saber como funcionam as duas ferramentas juntas? Assista à Live.

Além disso, uma vez logado, o usuário recebe alertas de emails e compromisso do calendário pessoal de forma automática - pois o Workhub está dentro do ecossistema Microsoft 365.

Posso usar o ChatBot Help Me com uma base de conhecimento da minha empresa?

O Bot Help Me Brasoftware é um produto SaaS (Software as a Service) baseado em todo o pacote de ferramentas do Microsoft 365.
O objetivo dele é auxiliar a usabilidade e trazer soluções operacionais dos colaboradores com o Word, Excel, Power Apps entre outros do pacote Microsoft 365.

Sim! Cada conteúdo inserido pode ser segmentado para os setores interessados e invisível para os demais. Com essa funcionalidade, cada setor possuirá uma dinâmica própria na navegação da página principal do portal. Possibilitamos a utilização segmentada de conteúdos e ferramentas do Workhub. 

Além disso, a intranet dispõe da sessão Labs para compartilhamento de arquivos e organização dos fluxos de trabalho de cada equipe.

Sim! Medir é sinônimo de estratégia e resultado!

Para isso, os usuários com essa permissão, têm acesso a uma série de métricas sobre uso dos colaboradores. Dessa forma, o Workhub procura apoiar os times de Recursos Humanos, Tecnologia da Informação e Comunicação interna no momento de análise de comportamento e desenvolvimento de relatórios. 

A partir de métricas do próprio sistema e a possibilidade de atrelar ao Google Analytics, sua equipe incorpora os dados necessários nos processos e formatos de conteúdo da intranet. 

Instalação e Pagamento

Já pensou em ter uma intranet implementada, configurada e fácil de alimentar em apenas uma semana?
Essa transformação digital tão necessária para a sustentabilidade do seu negócio pode acontecer em 7 dias úteis. E o melhor, independente do tamanho e do número de funcionários da companhia.

Com uma jornada de implementação incluindo kick off, instalação do produto, configuração do SharePoint, testes de estabilização e treinamento da equipe, você começa a semana com todas as ferramentas para alavancar sua comunicação interna.

Pagou e ponto.
O Workhub é um produto de pagamento único. A partir da contratação da plataforma e sua implementação, não há mais nenhum custo frequente.
Deseja receber uma proposta? Acesse aqui.

Os valores da contratação do Workhub são baseados no número de licenças Microsoft que terão acesso à intranet. Quer saber qual seria o valor para implementar o Workhub na sua empresa? Clique aqui.

A sua intranet Workhub traz confiança, sentimento de pertencimento e hospitalidade para o uso do seu colaborador. Com personalização da paleta de cores, logo e look and feel de Social Media, o layout do Workhub foi desenvolvido priorizando o UX (Experiência do Usuário) e a atração visual intuitiva.

A compra do Workhub não caracteriza uma licença e sim um valor de aquisição e implementação do produto.
Oferecemos pacotes de manutenção em formato de serviços à parte desta aquisição para acompanhar a intranet de forma contínua.

O Workhub é um produto vivo. Nosso time de produto acompanha as inovações, feedback de nossos clientes e principais melhorias para integrar ao produto.

 

O Workhub já oferece alguns templates prontos, sendo possível a alternância de blocos e destaques. Dessa forma, sua estratégia vai guiar o consumo de conteúdo pelo colaborador.

 

Frequentemente lançamos novas funcionalidades e templates, que podem ser adquiridas posteriormente.

Outras dúvidas

Entre as licenças dos colaboradores com acesso à intranet, algumas serão de usuários e outros de administradores. Como os nomes sugerem, os usuários podem acessar o Workhub, interagir com as enquetes, posts e todas as funções.

Já os administradores poderão fazer postagens de campanhas, notícias e eventos. Organização dos blocos de conteúdos da home, editar e alimentar todas as mais de 22 funcionalidades que o Workhub disponibiliza para sua empresa.

É possível fazer a migração de conteúdos já existentes, porém, essa é uma atividade que não está incluída na instalação do produto.

 

Mas não se preocupe! Nosso time pode dar as orientações para que sua empresa prepare o conteúdo da nova intranet.

Sim! Os perfis administrativos da sua intranet terão acesso a uma série de métricas que auxiliarão na tomada de decisão futura da sua comunicação interna, como o resultado e participação das enquetes.

Sim! O Workhub possui ampla compatibilidade com as outras ferramentas da sua licença Microsoft 365.

Dessa forma, as funções que requerem preenchimentos dos colaboradores podem ter atalhos presentes no menu Para Você e redirecionado diretamente para o formulário criado no Microsoft Forms, por exemplo.

Todas as páginas do Workhub terão sua URL, assim como os sites da internet. Dessa forma é possível linkar as páginas em qualquer local. O acesso à página de destino porém possui o controle de login através de licença Microsoft cadastrada.

Em partes. O WH tem a capacidade de ser integrado com outros sistemas via chamadas a APIs REST, como a de um sistema de RH. Porém, devido a natureza dinâmica das APIs e ao fato de que diferentes fornecedores têm diferentes APIs, é necessário uma discussão mais aprofundada para que possamos integrar os 2 sistemas. Porém, o WH tem conectores prontos para consumir APIs, quando houver apoio de um desenvolvedor SharePoint na empresa.

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O Workhub é uma plataforma viva, entregamos uma intranet pronta com as principais funcionalidades que sua empresa precisa. Mas, por ser um produto com base no SharePoint, é possível alterá-lo também em estrutura.

Entretanto é importante deixar claro que isso não faz parte da oferta aqui descrita e que seria necessário um desenvolvimento customizado, que fica sob a responsabilidade do cliente.

O Workhub é entregue com mais de 20 funcionalidades prontas, e no treinamento explicamos todas elas!

Depois de instalado, você tem uma garantia de 30 dias corridos, para corrigir qualquer probleminha que possa ter ou mesmo para tirar dúvidas técnicas e de publicação.

Sim! Como o Workhub é uma plataforma com base em SharePoint é possível fazer diversas alterações. Mas alertamos que qualquer alteração no produto após a implementação é de responsabilidade da empresa e seu setor técnico.

A integração é total! Os usuários do Workhub são baseados nos cadastros realizados no Microsoft Azure Active Directory. Isso possibilita não só que a implementação seja segura e sem erros de usuário, mas também apoia uma autonomia ao setor de RH e TI para cadastrar ou descadastrar usuários de forma rápida.

Sim! É possível segmentar diferentes partes do WH para acesso controlado. Podemos dar acesso a um grupo e negar a outro, em determinada parte da Intranet.

Não. O WH é um produto em constante evolução e ouvimos nossos clientes e parceiros sobre eventuais sugestões de melhoria ou críticas. Estas sugestões muitas vezes são adicionadas ao nosso Road Map, sendo desenvolvidas internamente pela WH e liberadas para todos os nossos clientes, porém, no momento, não realizamos customizações específicas.

Sim, adquirindo o plano de suporte e melhoria contínua, o cliente tem direito a eventuais upgrades e novos recursos, durante a vigência do seu plano.

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Dúvidas? Nosso time de atendimento está a postos no Whatsapp para esclarecer algumas dúvidas.
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