10 passos para descentralizar o trabalho do TI

10 passos para descentralizar o trabalho do TI

Centralizar ou descentralizar a TI é um debate constante de pessoas que buscam a eficácia organizacional. Quando as empresas começaram a usar computadores, o pessoal de TI era centralizado porque a estrutura dependia de um grupo de pessoas que entendesse de processamento de dados e máquinas.

Porém, o mundo mudou: a informação ganhou centralidade e cada departamento de uma organização precisa de dados específicos para a realização de suas funções, o que demanda profissionais aptos a atender questões particulares de cada setor.

Com a descentralização, os gestores de TI que antes tomavam decisões genéricas sobre custos computacionais, planejamentos superficiais e distantes da realidade de cada setor, passaram a ter mais precisão no desenvolvimento de novos processos junto com os usuários.

Assim, cada setor da empresa obtém tecnologias, sistemas e processos escolhidos conforme suas necessidades, o que permite um melhor aproveitamento dos sistemas informacionais, melhor uso dos recursos e, consequentemente, melhor performance organizacional.

Centralizar para descentralizar

A pergunta é: o seu TI tem tempo o suficiente para exercer as funções do setor, ou perde muito tempo com questões gerais de informática da sua empresa?

O paradoxo é que trata-se de centralizar a comunicação para descentralizar o setor de TI. Por isso, separamos 10 passos para realizar a descentralização de TI da sua empresa por meio de uma intranet e conseguir aumentar a sua performance.

10 passos para a descentralização da sua TI

O Workhub Digital é uma intranet pronta e de rápida instalação: em apenas 7 dias, entregamos uma intranet customizável, sem custos mensais ou de licença: a ferramenta perfeita para melhorar os resultados da sua empresa. O único pré-requisito é possuir licença do Microsoft 365.

Continue lendo para saber 10 passos para descentralizar sua TI com essa intranet fácil e intuitiva:

1. Implementar e customizar a sua Intranet: a sua identidade visual é importante para criar um senso de equipe.

2. Centralizar a comunicação: ao centralizar a sua comunicação, fica mais fácil gerenciar as particularidades de cada departamento da sua empresa, eliminando ruídos comunicacionais.

3. Comunicar a cultura organizacional: no Workhub Digital é possível inserir vídeos e outros materiais que comuniquem a cultura da sua empresa. A tomada de decisão do seu TI é mais fácil quando ele veste a sua camisa, assumindo os seus valores.

4. Criar enquetes: é possível verificar a satisfação dos seus funcionários com o serviço de TI, identificando áreas que precisem de mais atenção.

5. Divulgar notícias: é possível comunicar os recursos de TI que estão sendo disponibilizados por meio de notícias que permitem interação dos usuários medindo curtidas e comentários, gerando um rápido feedback.

6. Deixar o seu TI acessível: o Workhub Digital permite listar os ramais dos usuários e de departamentos, tornando possível explicitar como falar com o TI quando for necessário, agilizando a resolução de problemas e evitando interrupções no serviço.

7. Criar formulários de contato: é possível criar formulários de contato a serem diretamente enviados para a administração da intranet, desburocratizando o atendimento e poupando tempo que poderia ser empregado nas atividades de cada setor.

8 – Integrar suas equipes: sua equipe de TI vai estar muito mais integrada, o que melhora a comunicação interna e, consequentemente, permite que o trabalho flua sem complicações.

9 – Fazer uma lista de Sistemas: na página Para o Trabalho, o Workhub Digital disponibiliza a possibilidade de listar links para sistemas externos utilizados pela corporação. Assim, o TI pode escolher junto aos usuários os sistemas ideais para cada demanda, disponibilizando os links para padronizar a escolha do serviço.

10 – Não se esquecer da segurança dos seus dados: a escolha de uma intranet é uma solução para quem se preocupa com a segurança dos dados tanto dos colaboradores quanto outras informações sensíveis da empresa.

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